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Customer Service

Reforçamos equipas de Customer Service com talento qualificado em todos os níveis, combinando experiência e agilidade para fortalecer equipas em contextos de elevada exigência.

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Recrutamento - Contact Center & Customer Service

A divisão de Customer Service da Michael Page seleciona os melhores perfis especializados, dando apoio a empresas e profissionais numa área do mercado particularmente dinâmica e competitiva. Com uma rede de consultores qualificados, experientes e com excelente know-how, proporcionamos soluções personalizadas para unir o melhor talento às empresas de maior prestígio. Somos dinâmicos e proactivos, conseguindo entregar soluções num curto espaço de tempo, enquanto contruímos fortes relações de confiança e parceria com os nossos clientes e candidatos.

Trabalhamos com empresas de sectores de atividade diversificados, incluindo FMCG, Banca, Seguros, Telecomunicações, BPOs, entre outros. Selecionamos perfis de topo numa grande variedade de posições de Call Center, desde o nível de entrada no mercado de trabalho a posições de liderança e perfis estratégicos para o negócio.

A nossa abordagem

Com décadas de experiência em recrutamento, os nossos consultores têm as ferramentas necessárias para assegurar o cumprimento de cada projeto.

  • Editar
  • Excluir

  • Assistentes / Operadores de Call Center
  • Operadores / Agentes de Telemarketing
  • Sales Support
  • Sales Order Processing
  • Sales Administrator
  • Supervisors / Team Leaders
  • Quality Analyst
  • Training Specialist
  • Customer Service Manager
  • Customer Service Coordinator
  • Contact Center Manager
  • Contact Center Director
  • Site Lead
  • Site Director
  • Customer Service Director

Utilizamos apenas métodos inovadores que se tenham provado eficazes. Graças a esta abordagem pragmática, a Michael Page garante uma seleção de alta qualidade para os seus clientes. Quer esteja à procura de um colaborador para a sua equipa ou de um novo projeto para evoluir na sua carreira profissional, os nossos consultores irão acompanhá-lo em todas as fases o processo, desde a definição da função até à inclusão do colaborador na empresa.

Quer seja uma organização à procura de atrair o melhor talento ou um candidato que pretende progredir na carreira, entre em contacto com a Michael Page Customer Service ou pesquise as nossas oportunidades agora.

  • Uma análise aprofundada dos requisitos da função a recrutar
  • Uma avaliação transparente da disponibilidade e motivação dos candidatos, bem como das atuais condições de mercado
  • Gestão completa do processo de contratação
  • Soluções de contratação de profissionais flexíveis
  • Padrões de alta qualidade (avaliações e verificações de referências)
  • Uma abordagem de consultoria 360º, incluindo benchmarking salarial, pesquisas, informações e atualizações sobre o mercado atual
  • Experiência e know-how das nossas equipas de Lisboa e do Porto

Estudos de Remuneração Portugal 

A comparação salarial será determinante para definir intervalos remuneratórios competitivos e em conformidade. Explore referências salariais alinhadas com o mercado, essenciais para suportar decisões estratégicas de remuneração.

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