Speak Up: Nosso Canal de Denúncias

Assumimos um compromisso sólido com elevados padrões de integridade, ética e profissionalismo. É fundamental que qualquer irregularidade relacionada com as nossas actividades seja comunicada e tratada de forma rigorosa e responsável.

Por esse motivo, incentivamos todas as pessoas que colaboram connosco - colaboradores, parceiros ou outros stakeholders - a recorrer ao Speak Up sempre que identifiquem ou tenham conhecimento de situações que não estejam alinhadas com estes princípios.

O que é o “Speak Up”?

O Speak Up é uma política e um canal que permitem aos nossos stakeholders reportar, de forma confidencial, preocupações relacionadas com, entre outras, as seguintes situações:

  • Actividade criminosa
  • Incumprimento de obrigações legais ou regulamentares
  • Riscos para a saúde e segurança, incluindo, mas não se limitando a, discriminação, assédio moral ou sexual
  • Danos ambientais
  • Erros judiciais
  • Suborno ou corrupção
  • Ocultação deliberada de qualquer uma das situações acima referidas

⚠️ Nota: As questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais devem ser comunicadas. Contudo, sempre que envolvam violações graves da lei ou de princípios éticos, devem ser reportadas através do canal Speak Up.

⚠️ Nota: Caso a sua preocupação esteja relacionada com a qualidade de um serviço ou com expectativas não correspondidas, poderá registá-la. No entanto, se estiver associada a conduta grave, como actividade ilegal ou violações éticas, deverá ser comunicada através do canal Speak Up.

Leia a Política Speak Up

Para conhecer em detalhe a Política Speak Up e compreender o seu funcionamento, poderá consultá-la ou fazer download aqui.

Registar uma preocupação

É possível registar uma preocupação de forma anónima e em nove idiomas, através do nosso canal Speak Up.
Registar uma preocupação no canal Speak Up.

A protecção dos denunciantes é essencial

O registo de preocupações pode ser efectuado de forma anónima. Todos os registos são tratados com estrita confidencialidade e analisados de forma adequada e imparcial. Não será tolerada qualquer forma de retaliação contra quem comunique uma preocupação de boa-fé.