Muitos profissionais conseguem fazer uma excelente apresentação do seu perfil através do seu CV e entrevista; contudo, consultar uma segunda ou terceira opinião pode ser muito importante, por diversas razões.
Antigos colegas e chefias do candidato podem ajudá-lo a verificar alguns pontos-chave: para começar, se este lhe está a dizer toda a verdade e, em última análise, podem ajudá-lo a avaliar se poderá adaptar-se bem à cultura da empresa.
Realizar um controlo de referências é uma boa forma de o recrutador defender a sua decisão – se algo correr mal com o novo colaborador no futuro, os RH e/ou o manager responsável pelo recrutamento podem afirmar que fizeram tudo o que estava ao seu alcance para mitigar eventuais problemas.
Apresentamos quarto tópicos importantes ao fazer questões de controlo de referências:
1. Pontos-chave
Comece por confirmar os pontos-chave: onde o profissional trabalhou anteriormente; quanto tempo esteve na empresa e em que função; quais as suas responsabilidades e como era a sua relação com colegas e chefias.
2. Pontos fortes
Pergunte sobre o que o profissional fez de melhor. Porque a referência iria recomendar o seu trabalho? Que valor acrescentado trouxe à sua equipa e empresa? Faça o follow up destes pontos específicos, debatidos na entrevista.
3. Pontos de melhoria
É também importante analisar os pontos de melhoria do candidato. Considere aspetos como por exemplo a sua relação com colegas: houve situações de conflito? Porquê?
4. Personalidade
Como é a ética de trabalho do candidato? Como lida com problemas? A referência contrataria esta pessoa novamente? Uma boa referência conseguirá dar-lhe uma boa visão de como o profissional se integrará na sua empresa.
Lembre-se de manter a conversa de controlo de referências breve - o seu interlocutor será certamente uma pessoa muito ocupada e esta conversa é uma cortesia profissional mas não é de todo uma obrigação.
