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O nosso cliente (insurance) é uma sólida Companhia Seguradora que está a recrutar um Gestor de Reclamações e Qualidade Pós Venda para integrar os escritórios de Lisboa (Lisbon). Irá monitorizar a experiência do cliente no pós-venda, analisando reclamações, pedidos e feedback, e produzindo recomendações que apoiem a melhoria contínua da qualidade do serviço.
Reportando à Direção de Serviço Pós-Venda, este profissional será responsável por assegurar o acompanhamento administrativo e operacional dos pedidos de assistência técnica, garantindo uma experiência de excelência ao cliente e uma gestão eficiente das intervenções técnicas.
Procuramos um/a Assistant Store Manager para integrar a equipa da loja de Coimbra de uma das maiores e mais prestigiadas empresas dentro deste setor. Procuramos experiência na gestão de equipas e atendimento personalizado ao cliente. Procuramos conhecimento em gestão de KPI's, gestão da operação de loja, gestão de equipa e em gestão de conflitos.
Responsável por impulsionar o crescimento comercial através do desenvolvimento, coaching e capacitação de líderes de vendas, garantindo a execução das estratégias da empresa. Atua num modelo híbrido, combinando gestão remota e presença no terreno para maximizar o impacto no negócio.
Procuramos um/a Assistant Store Manager - Lisboa responsável pela gestão operacional diária, assegurando objetivos e cumprimento de normas. Será responsável por garantir o cumprimento das normas de segurança alimentar, higiene e segurança no trabalho.
Procuramos um/a Diretor/a de Operações Last Mile para liderar e otimizar as operações, assegurando eficiência e excelência na entrega de serviços. Este papel será essencial para implementar estratégias que melhorem os processos e impulsionem os resultados operacionais da organização.
Procuramos um/a Assistente Administrativa para apoiar tarefas administrativas e de recepção numa prestigiada Sociedade de Advogados.
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