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Procura-se um/a profissional para a função de Customer Operations.
Customer Operations Specialist wanted
Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente, para garantir um atendimento telefónico de excelência e apoiar a gestão de processos no âmbito do setor segurador. O papel envolve contacto direto com clientes, acompanhamento de processos e suporte administrativo diário.
O nosso cliente está a reforçar a sua equipa comercial com alguém motivado, orientado para resultados e com verdadeiro interesse em vendas consultivas B2B. Procuramos uma pessoa capaz de conduzir conversas de valor com clientes empresariais e de gerir oportunidades comerciais de forma autónoma e eficaz.
O nosso cliente está atualmente a reforçar a sua equipa com a contratação de um(a) Administrativo(a) Comercial, para uma função essencial de apoio ao cliente e de gestão administrativa. Procuramos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com experiência sólida em atendimento e processos administrativos.
Integrando a equipa de apoio ao cliente, esta pessoa estará focada na gestão integral das encomendas, articulação interna com produção e logística, acompanhamento pós-venda e gestão de clientes do mercado francês.
Procuramos um consultor que contribua para a transformação da operação de Contact Center através da eficiência operacional, automação inteligente e otimização contínua. Esta função combina gestão de fornecedores, apoio no serviço ao cliente, melhoria de operações e liderança de implementações de IA.
The Customer Support Operational Team Lead will oversee and manage a team to ensure top-tier customer support. This role requires effective team leadership and operational management skills to deliver exceptional service.
We are seeking an experienced manager to lead and guide a consulting practice in shaping breakthrough customer experiences and driving transformation for the clients.
To lead, develop, and optimise all operations within the Moulding functions. This role ensures safe, efficient, and high‑quality production across the mould shop, delivering strong technical leadership, continuous improvement, and excellent customer service while supporting business growth and operational excellence.
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