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Customer Operations Specialist wanted
Customer Operation Team Leader wanted.
Procuramos um/a Customer Service Technician para integrar uma equipa no setor FMCG, com foco no apoio ao cliente e na gestão eficiente de processos. A função requer competências de comunicação eficaz para garantir um serviço de excelência.
O nosso cliente está a reforçar a sua equipa comercial com alguém motivado, orientado para resultados e com verdadeiro interesse em vendas consultivas B2B. Procuramos uma pessoa capaz de conduzir conversas de valor com clientes empresariais e de gerir oportunidades comerciais de forma autónoma e eficaz.
Procuramos um consultor que contribua para a transformação da operação de Contact Center através da eficiência operacional, automação inteligente e otimização contínua. Esta função combina gestão de fornecedores, apoio no serviço ao cliente, melhoria de operações e liderança de implementações de IA.
Integrando a equipa de apoio ao cliente, esta pessoa estará focada na gestão integral das encomendas, articulação interna com produção e logística, acompanhamento pós-venda e gestão de clientes do mercado francês.
O nosso cliente está a reforçar a sua equipa com um(a) Business Analytics Specialist orientado para a análise, apoio à decisão e controlo de gestão comercial.
The Senior Customer Service is responsible for managing a multicultural team, whilst ensuring the highest Customer Service and key deadlines are met.
End-to-end role for launching, developing, and scaling two premium professional beauty brands in the Portuguese market, with full ownership of commercial strategy, sales execution, distribution, team management, and key client relationships.Acts as the local general manager and master distributor, ensuring strong market positioning, brand protection, and sustainable growth within a broader European brand ecosystem.
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