Guardar Back to Search Descrição Resumo Ofertas Semelhantes Added 09/04/2026Oportunidade de liderar numa marca de referência no retalho de luxo.Função com forte impacto na performance comercial e desenvolvimento de equipa.Sobre o nosso clienteEmpresa multinacional de referência no retalho de luxo e moda premium, com forte presença internacional e posicionamento consolidado no segmento de luxo. Reconhecida pela excelência do produto, experiência de cliente diferenciadora e elevados padrões, oferece um ambiente profissional exigente, orientado para resultados e desenvolvimento contínuo das equipas.Descrição Reportando ao Retail Manager, este profissional será responsável pela gestão global da loja, assegurando a performance comercial, a excelência operacional e a liderança da equipa:Liderar, motivar e desenvolver a equipa de vendas, promovendo uma cultura de alta performance e colaboração;Recrutar, integrar, formar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores;Garantir uma experiência de cliente de excelência, alinhada com os padrões do retalho de luxo;Acompanhar e dinamizar a utilização do CRM, com foco na fidelização e desenvolvimento de clientes VIP;Monitorizar KPIs individuais e da loja, definindo e implementando planos de ação;Assegurar o cumprimento dos objetivos comerciais diários, semanais e mensais;Supervisionar operações de loja: gestão de stock, entregas, transferências e controlo de caixa;Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, prevenção de perdas e auditorias;Planear horários e assegurar a correta gestão administrativa da equipa;Assegurar a correta implementação das diretrizes de Visual Merchandising;Colaborar com equipas internas na execução de campanhas, lançamentos e animações comerciais.Perfil ideal Experiência profissional mínima de 3 a 5 anos no retalho de luxo ou premium;Experiência prévia em funções de supervisão ou gestão intermédia (mín. 1-2 anos);Forte capacidade de liderança, coaching e desenvolvimento de equipas;Forte orientação para o cliente e para resultados comerciais;Experiência na análise de vendas, KPIs, CRM e gestão de stock;Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;Capacidade de adaptação, foco em soluções e resiliência em ambientes exigentes;Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);Bons conhecimentos de MS Office e sistemas de POS;Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.VantagensIntegração numa marca internacional de referência no segmento de luxo;Forte investimento em formação e desenvolvimento profissional;Ambiente multicultural, inclusivo e orientado para a excelência;Seguro de saúde e Seguro de vida;Bónus de antiguidade, bónus anual de desempenho e bónus mensal;Dia de aniversário e dia de férias adicional para pai/mãe.#LI-DNPPesquise mais OfertasJoana CrespoQuote job refJN-042026-6991346Resumo da FunçãoSetorModaSubsetorGestão de LojaAdicionar indústriaRetailLocalizaçãoLisboaTipo de contratoIndefinidoNome do ConsultorJoana CrespoReferência da OfertaJN-042026-6991346
