Store Manager - Grande Lisboa

A reportar ao Area Manager, este/a Store Manager - Grande Lisboa terá como principais responsabilidades:

• Liderança operacional e estratégica de uma equipa >15 colaboradores, promovendo uma cultura de responsabilidade, colaboração e alinhamento com os valores e objetivos da organização;
• Garantia do cumprimento das políticas internas, standards de serviço e boas práticas, assegurando consistência, ética e qualidade em toda a operação;
• Acompanhamento próximo e contínuo das equipas no terreno, com foco na motivação, engagement e desenvolvimento de competências, através de feedback regular, coaching e definição de objetivos claros;
• Gestão e implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente, assegurando a sua correta execução e alinhamento com as guidelines da marca, com adaptação estratégica ao contexto e público local;
• Envolvimento ativo nos processos de recrutamento, seleção, onboarding e formação contínua, garantindo a integração eficaz e o desenvolvimento sustentável dos novos colaboradores;
• Análise crítica de KPIs operacionais e de performance da equipa, com definição e implementação de planos de ação orientados para resultados e melhoria contínua;
• Gestão do aprovisionamento, controlo de stock e supervisão de inventários, assegurando eficiência operacional e minimização de desvios;
• Gestão da operação diária com forte orientação para o cliente, promovendo um atendimento personalizado, consistente e alinhado com os valores da marca.