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We are looking for an experienced Office Manager & Executive Assistant to join our team and play a key role in ensuring the smooth running of our office while providing high-quality support to the management team.
O nosso cliente pretende reforçar a sua equipa de Office Management com a contratação de um(a) Office Assistant fluente em Inglês.
Reporting to the Head of Shared Services Center, this professional will be responsible for leading and developing the Back Office organization, ensuring operational excellence and supporting the ongoing growth of the SSC.
O Customer Success Manager será responsável por liderar a equipa de Customer Success e gerir a relação com clientes do mercado do Brasil, garantindo uma experiência de excelência ao longo de processos complexos e de elevado valor. Reportando diretamente ao Board, terá um papel estratégico na retenção de clientes, desenvolvimento da receita através de cross-selling e otimização da jornada do cliente.
Procuramos um Supervisor de Operações de Apoio ao Cliente para assegurar o acompanhamento dos processos de pré-contencioso e contencioso, supervisionar parceiros externos e garantir a qualidade do serviço prestado aos clientes. Esta função terá um papel ativo na otimização dos processos operacionais, monitorização de KPIs e garantia do cumprimento dos requisitos regulatórios.
Manage the tendering process from the call for tender stage through to the final proposal submission, award of contract and engagement close out.
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