Guardar Back to Search Descrição Resumo Ofertas Semelhantes Added 22/06/2026Integração num projeto de referência com foco na inovação e qualidadeExcelente oportunidade para potenciar o crescimento da sua carreiraSobre o nosso clienteO nosso cliente procura um(a) profissional para assumir a função de Gestor de Pacientes, com responsabilidade pela gestão da jornada do paciente, coordenação de processos operacionais, acompanhamento personalizado ao longo dos tratamentos e garantia de uma experiência de excelência, contribuindo para a eficiência do serviço e para a qualidade dos cuidados prestados numa clínica de referência na área da medicina dentária, reconhecida pela sua forte aposta na inovação, formação e prática clínica avançada.DescriçãoGerir e acompanhar a jornada do paciente, assegurando um serviço personalizado e eficiente;Coordenar agendas, marcações e planos de tratamento em articulação com a equipa clínica;Garantir um fluxo eficiente de pacientes, minimizando tempos de espera e otimizando processos internos;Assegurar uma comunicação clara e empática com os pacientes, esclarecendo dúvidas e gerindo expectativas;Monitorizar e assegurar a qualidade do serviço prestado ao longo de todo o percurso do paciente;Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de gestão de pacientes e propor soluções;Resolver situações e constrangimentos operacionais de forma célere e eficaz;Utilizar ferramentas digitais para acompanhamento, registo e análise da atividade e dos indicadores de desempenho;Assegurar o cumprimento de procedimentos internos, standards de qualidade e boas práticas clínicas;Colaborar com a equipa na melhoria contínua da experiência do paciente e na eficiência operacional;Reportar indicadores de desempenho, atividade e oportunidades de melhoria.Perfil idealExperiência mínima de 3 anos em funções semelhantes, preferencialmente em contexto clínico ou de serviços;Domínio de ferramentas digitais de gestão e reporte;Domínio da língua inglesa, tanto a nível oral como escrito;Elevado sentido de responsabilidade e rigor;Boas competências de planeamento, organização e gestão de prioridades;Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Orientação para resultados e melhoria contínua;Capacidade de resolução de problemas em contextos dinâmicos e exigentes.VantagensOportunidade de integrar uma equipa multidisciplinar experiente e colaborativa. Acesso a formação contínua, oportunidades de desenvolvimento profissional e participação num projeto de referência, com forte aposta na inovação e excelência.Pesquise mais OfertasJoana Gouveia LopesQuote job refJN-062026-7045263Resumo da FunçãoSetorHealthcare & Life SciencesSubsetorMedicina DentáriaAdicionar indústriaHealthcare / PharmaceuticalLocalizaçãoLisboaTipo de contratoIndefinidoNome do ConsultorJoana Gouveia LopesReferência da OfertaJN-062026-7045263Tipo de trabalhoTrabalho Remoto / Híbrido
