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Estamos à procura de um/a profissional para a posição de Customer Service Assistant - Fluente em Inglês e com domínio de outro idioma como Espanhol, Italiano, Alemão ou outro, para integrar uma equipa dedicada ao atendimento a clientes empresariais.
Nesta função comercial e estratégica, não será apenas um executor de tarefas administrativas. Será o elo de ligação crucial entre os clientes de alto valor, a equipa comercial e as funções de planeamento, produção e logística. A responsabilidade principal será cuidar do cliente, garantindo a sua satisfação e lealdade, e em simultâneo defender os interesses da empresa.
Esta função assume um papel transversal na organização, promovendo a ligação entre departamentos e equipas tecnológicas, identificando oportunidades de automatização e garantindo que as soluções implementadas respondem às necessidades do negócio e da operação das lojas.
Função focada na evolução de produtos digitais B2C, com o objetivo de fazer crescer o negócio e melhorar a experiência do cliente. Identifica oportunidades de valor, apoia decisões com análise de dados e acompanha os resultados. Trabalha na melhoria contínua, com foco em impacto e resultados.
Procuramos um(a) KAM, que terá como principal missão a gestão e desenvolvimento de contas estratégicas em contexto internacional. Esta função combina desenvolvimento de negócio, gestão comercial e coordenação de projetos, assumindo um papel central na ligação entre clientes e equipas internas de engenharia, industrialização, produção e qualidade.
Procuramos um/a International Account Manager para gerir contas internacionais no setor do Retalho, com foco em estratégias de vendas e desenvolvimento de relações comerciais. Este papel exige um forte conhecimento na área de vendas e capacidade de trabalhar em equipa.
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