2021 começou com uma luz ao fundo do túnel sob a forma de vacina, mas rapidamente apresentou desafios semelhantes a 2020. Neste contexto, as estratégias de recuperação que já estávamos a sentir viram-se ameaçadas com um novo confinamento.
Não obstante, a capacidade de adaptação do nosso tecido empresarial demonstrou que aprendeu a gerir o negócio de uma forma mais digital, sempre que os sectores e as regras impostas o permitiram.
Esta adaptação está a ser feita de duas formas: através da reconversão dos profissionais existentes nas empresas e da adquisição de novo talento mais adequado aos desafios do mercado atual. É por isso que é crucial abordar as necessidades da empresa perante a nova realidade. Antes da pandemia, a contratação baseava-se no lançamento de novos projetos, fusões, aquisições e outras prioridades. Agora, gerir a empresa enquanto planeia a recuperação é essencial e a estratégia de contratação necessita de evoluir, focando-se no negócio, mantendo um bom canal de comunicação com os stakeholders e compreendendo a forma como o talento lida com os novos desafios.
Devemos também fazer uma boa gestão das necessidades dos vários stakeholders, que naturalmente têm ideias e prioridades opostas. Nunca conseguiremos responder a todas as necessidades, pelo que deve dar prioridade às que são mais importantes no momento. Alinhemo-nos com os stakeholders que cumprem dois critérios: influência e relevância, pois as suas decisões vão ter o maior impacto num menor período de tempo. Sugiro ainda que recorramos à análise de dados para a gestão de recursos humanos. Podemos retirar conclusões como: comportamento, taxa de rotatividade, potencial absentismo, competências… que permitem compreender de que talento precisamos.
É também importante analisar a concorrência. A pandemia mostrou que nada é constante. A incerteza acompanha todos os sectores, pelo que deve estar informado sobre o que se passa fora da empresa para estar preparado para as mudanças. O que está a concorrência a fazer relativamente ao recrutamento? Tem best practices que pode adaptar?
As equipas mais preparadas serão aquelas que acompanhem o que se passa no mercado, em vez de trabalhar de forma isolada. Devem manter-se atualizadas e pensar antecipadamente, de forma a encontrar soluções adequadas. Ao conseguir fazê-lo, irão consolidar a tão desejada recuperação.
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Publicado a 08/02/2021
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