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The Customer Support Operational Team Lead will oversee and manage a team to ensure top-tier customer support. This role requires effective team leadership and operational management skills to deliver exceptional service.
Estamos a recrutar um IT Business Analyst / Consultor de Transformação Digital para integrar uma Consultora estratégica em processo de expansão para o mercado português. A função requer competências sólidas em análise de negócios, tecnologias, ERP e uma abordagem estratégica para apoiar iniciativas de transformação digital.
O nosso cliente (insurance) é uma Companhia Seguradora Multinacional de renome no mercado que está a recrutar um Gestor de Produto Automóvel e Acidentes para integrar os escritórios em Lisboa ou no Porto. Irá colaborar na gestão estratégica e operacional dos produtos, nomeadamente definição, atualização e aplicação das normas de subscrição, garantindo que refletem a estratégia, a gestão adequada do risco e a sustentabilidade da carteira.
This role manages the entire post‑sales relationship for mid‑market B2B clients, ensuring high satisfaction, retention, and the ability to handle accounts with annual volumes above €50k.
Procuramos um/a Técnico/a de Recursos Humanos Generalista com experiência sólida em processos de Recursos Humanos de A-Z, incluindo gestão administrativa, processamento e atualização de documentação, e contacto com colaboradores. É essencial que tenha conhecimentos de legislação laboral e seja capaz de garantir conformidade e boas práticas em todos os procedimentos internos.
Procuramos um consultor que contribua para a transformação da operação de Contact Center através da eficiência operacional, automação inteligente e otimização contínua. Esta função combina gestão de fornecedores, apoio no serviço ao cliente, melhoria de operações e liderança de implementações de IA.
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