Team Leader (m/f)

Lisboa Indefinido

Added 18/03/2021

  • Intégration dans une entreprise multinationale
  • Possibilité de croissance professionnelle

Sobre o nosso cliente

Groupe français avec des installations à Lisbonne.

Descrição

Formaliser les procédures clients et garantir l'application du cahier des charges et la mise en place des modes opératoires;
S'assurer de l'implémentation des outils et méthodes validées afin de garantir le meilleur taux de service;
Suivre les indicateurs et animer les plans d'actions correctives avec les équipes du site;
Manager votre équipe (15/20 personnes) en s'assurant du parfait suivi de chaque dossier clients;
Piloter des projets d'amélioration continue en collaboration avec les équipes du site;

Perfil ideal

Vous parliez français couramment et possédez un bon niveau à l'écrit;

Pour ce poste de Customer Service Manager, vous êtes titulaire d'une formation supérieure et justifiez d'une expérience significative acquise dans des fonctions similaires au sein d'un customer service;

Vous êtes doté d'une excellente relation, ouvert au changement et partagez un fort esprit d'équipe?

Alors ce poste est fait pour vous

Vantagens

Une bonne opportunité pour votre développement professionnel

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Sofia Fernandes
Quote job ref
JN-032021-2370802

Resumo da Função

Indústria
Localização
Tipo de contrato
Nome do Consultor
Sofia Fernandes
Referência da Oferta
JN-032021-2370802

Na Michael Page, acreditamos na Diversidade e Inclusão. Defendemos a igualdade de oportunidades sem discriminar por género, raça, ideia, religião, orientação sexual ou qualquer outro aspeto que possa ser considerado discriminatório ou de exclusão.