- Guardar
- Enviar
Added 09/11/2020
- Gestão de P&L, análise de KPIs | Gestão de Equipa | Omnicanalidade - Projeto
- Empresa de referência no sector do Retalho Especializado
Sobre o nosso cliente
O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho Especializado.
Descrição
Como Store Director Omnichannel (m/f) - Lisboa, terá como principais responsabilidades:
- Gestão operacional e estratégica de uma equipa de +100 colaboradores, assegurando que as políticas e valores da organização são cumpridos;
- Assegurar que a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos (adaptando, sempre que necessário, ao público local);
- Gestão do aprovisionamento e controlo do stock, além de realizar/supervisionar o inventário de todos os produtos;
- Gestão do processo de R&S e formação dos novos colaboradores;
- Análise da rentabilidade operacional (KPI's) e respetiva conta de exploração, desenvolvendo planos de ação que colmatem as eventuais falhas detetadas sempre que necessário;
- Gestão da operação diária, atendendo às necessidades dos clientes e procurando que as equipas correspondam ao atendimento personalizado expectável;
- Estar lado-a-lado com as equipas, motivando-as e procurando a sua evolução;
- Participação em vários projetos de transformação digital do formato das lojas físicas, com formação às equipas;
- Desenvolvimento, a par com o departamento de E-Commerce, novos procedimentos e processos por forma a uniformizar e complementarizar os canais de venda, maximizando o alcance e retenção dos Clientes.
Perfil ideal
- Formação superior em Gestão, Gestão de Empresas, Marketing, Marketing Digital ou similares;
- Experiência comprovada em funções similares;
- Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de Planos de Ação;
- Experiência na gestão de equipas multidisciplinares;
- Visão holística e estratégica do negócio;
- Experiência em projetos de transformação digital de lojas físicas (fator preferencial);
- Conhecimentos operacionais de E-Commerce (trocas, vendas, stocks...);
- Óticas skills comportamentais e de comunicação;
- Agilidade para o multitasking, perspetivando a participação de vários projetos em simultâneo;
- Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência de equipas;
- Conhecimentos informáticos ao nível do utilizador independente.
Vantagens
Este Store Director Omnichannel (m/f) - Lisboa terá a oportunidade única de lançar e operacionalizar um projeto de transformação omnicanal do zero. Além de um pacote de benefícios atrativo e de encontro à experiência profissional demonstrada, a integração numa equipa dinâmica e com vários projetos de claro crescimento está assegurada.
Pesquise mais Ofertas
Mara Martinho
Quote job ref
46521
Resumo da Função
Setor
Subsetor
Indústria
Localização
Tipo de contrato
Nome do Consultor
Mara Martinho
Referência da Oferta
46521
