IT Service Manager - Fast-food

Lisboa Indefinido EUR35.000 - EUR38.000 por ano Consultar descrição da função
Procuramos um/a IT Service Manager para integrar uma equipa no setor de indústria alimentar. Deve ser um perfil forte em matérias de análise, negociação, gestão de contratos, governance e controlo, pró-ativa e com autonomia.

Atualizado 15/01/2026

  • Oportunidade de integrar uma multinacional americana de fast-food
  • Progressão de carreira interna

Sobre o nosso cliente

Multinacional ameriana líder no franchising alimentar. Presente em mais de 100 países e com mais de 40.000 restaurantes, foca a sua estratégia global na eficiência operacional, conveniência digital e gestão de uma vasta rede de pontos de venda.

Descrição

  • Formação: Gestão, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou similar.



Experiência

  • 2-3 anos em funções de gestão de projetos ou controlo financeiro, procurement tecnológico, service management ou funções relacionadas.
  • Experiência com métricas de serviço, custos e ambientes com fornecedores externos.
  • Idiomas: Português fluente; inglês obrigatório



Conhecimento:

  • Gestão de contratos
  • Gestão de SLAs, KPIs e performance
  • Análise financeira e controlo de custos
  • Conhecimento de metodologias de projeto
  • Noções de IT Service Management (ITIL)
  • Domínio de ferramentas de reporting (Excel avançado, Power BI).



Perfil ideal

Competências:

  • Rigor e atenção ao detalhe
  • Capacidade analítica e financeira
  • Negociação e gestão de conflitos
  • Organização e gestão de prazos
  • Boa comunicação e trabalho em equipa.



Diferenciais desejáveis

  • Experiência em IT ou projetos tecnológicos.
  • Capacidade para lidar com prazos curtos e múltiplas prioridades.

Vantagens



SA - 10,20€

Bónus anual variável

Seguro saúde gratuito

Seguro saúde compatrticipado em 80% a familiares diretos

Seguro de vida

Telemóvel e computador

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Goncalo Castelbranco
Quote job ref
JN-012026-6922085

Resumo da Função

Setor
Information Technology
Subsetor
Gestão de Infraestruturas
Adicionar indústria
Technology & Telecoms
Localização
Lisboa
Tipo de contrato
Indefinido
Nome do Consultor
Goncalo Castelbranco
Referência da Oferta
JN-012026-6922085

Na Michael Page, acreditamos na Diversidade e Inclusão. Defendemos a igualdade de oportunidades sem discriminar por género, raça, ideia, religião, orientação sexual ou qualquer outro aspeto que possa ser considerado discriminatório ou de exclusão.