Diretor/a de Loja - Grande Superfície - Grande Lisboa

Lisboa Indefinido Consultar descrição da função
Para integrar uma multinacional de referência no setor do Retalho, procuramos um/a Diretor/a de Loja - Grande Superfície - Grande Lisboa que tenha verdadeira paixão pelo ambiente do Retalho, demonstrando elevada autonomia na gestão e forte capacidade tanto analítica como operacional. Procuramos alguém capaz de elevar a experiência de atendimento, garantindo que as expectativas e necessidades dos Clientes são plenamente satisfeitas.

Added 08/01/2026

  • Licenciatura e Inglês (fator preferencial) | Experiência em gestão KPIs e equipa
  • O nosso Cliente é uma Multinacional de Referência no setor de Retalho

Sobre o nosso cliente

O nosso Cliente é uma multinacional no setor de retalho, reconhecida pela sua oferta diversificada de produtos e serviços. Destaca-se pelo compromisso com a qualidade e inovação, servindo uma ampla base de clientes em diferentes mercados. A equipa é composta por profissionais qualificados e orientados para o cliente.

Descrição

  • Liderar e desenvolver uma equipa direta de Chefes de Secção e indireta de toda a equipa de loja, promovendo a comunicação e cooperação entre todos;
  • Gerir e implementar a estratégia comercial, adaptando-a ao contexto e público-alvo local;
  • Assegurar que a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos;
  • Analisar o comportamento dos Clientes (frequência, ticket médio, rentabilidade) e desenvolver estratégias de ativação;
  • Analisar os restantes KPIs de negócio e tomar decisões sobre os mesmos;
  • Colaborar com diferentes canais de venda para garantir uma abordagem integrada e centrada no cliente;
  • Gestão da eficiência operacional diária, atendendo às necessidades dos Clientes e procurando que as equipas correspondam ao atendimento de excelência expectável.

Perfil ideal

  • Formação Superior em Gestão, Gestão de Empresas, Marketing e/ou similares (fator preferencial, não eliminatório);
  • Experiência demonstrada na função ou em funções similares;
  • Apetência demonstrada para a gestão de equipas de gestão, demonstrando igualmente experiência na gestão de equipas multidisciplinares;
  • Autonomia na gestão de KPIs, bem como na criação de Planos de Ação;
  • Conhecimentos operanais da operação e logística de loja (rotação de produto, vendas, stocks...);
  • Competências avançadas em planeamento, comunicação e orientação para resultados;
  • Agilidade para o multitasking, perspectivando a participação em vários projetos em simultâneo;
  • Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência de equipas;
  • Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office, especialmente Excel;
  • Domínio da língua inglesa (fator preferencial, não eliminatório).



Vantagens

Oportunidade incrível para o seu desenvolvimento e crescimento profissional, numa empresa em franca expansão. #LI-DNP

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Mara Martinho
Quote job ref
JN-012026-6916345

Resumo da Função

Setor
Retail
Subsetor
Gestão de Loja
Adicionar indústria
Retail
Localização
Lisboa
Tipo de contrato
Indefinido
Nome do Consultor
Mara Martinho
Referência da Oferta
JN-012026-6916345

Na Michael Page, acreditamos na Diversidade e Inclusão. Defendemos a igualdade de oportunidades sem discriminar por género, raça, ideia, religião, orientação sexual ou qualquer outro aspeto que possa ser considerado discriminatório ou de exclusão.