Guardar Back to Search Descrição Resumo Ofertas Semelhantes Added 06/02/2025Oportunidade de crescimento profissionalEmpresa de referência no mercadoSobre o nosso clienteO nosso cliente é um líder global no seu setor de atuação.DescriçãoLiderar, motivar e desenvolver uma equipa de Customer Service, garantido um serviço de excelência;Gerir interações com clientes, resolução de problemas e processos operacionais, assegurando eficiência e qualidade;Trabalhar em conjunto com equipas internas para otimizar desempenho e satisfação do cliente;Supervisionar e melhorar procedimentos, fluxos de trabalho e tecnologias;Monitorizar e reportar KPIs, implementando estratégias para aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.Perfil idealExperiência mínima de 5 anos em funções de liderança dentro do setor de transitários, logística ou áreas similares;Fortes competências de liderança e gestão de equipas, com capacidade para motivar e desenvolver talento;Excelente capacidade de comunicação, resolução de probemas e tomada de decisão;Fluência em inglês (falado e escrito); conhecimento de outros idiomas é uma mais-valia;Perfil proativo e estratégico, com capacidade de impulsionar melhorias operacionais.VantagensPossibilidade de desenvolvimento profissional num ambiente dinâmico e desafiante.Pesquise mais OfertasJoana BacelarQuote job refJN-022025-6661218Resumo da FunçãoSetorCustomer ServiceSubsetorSupervisor de EquipaIndústriaTransport & DistributionLocalizaçãoPortoTipo de contratoIndefinidoNome do ConsultorJoana BacelarReferência da OfertaJN-022025-6661218
