Customer Service Manager (M/F)

Porto Indefinido

Atualizado 28/07/2021

  • Novo desafio profissional
  • Oportunidade de fazer a diferença

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma prestigiada empresa dentro da sua área de actuação e pretende reforçar a sua equipa.

Descrição

Este profissional será responsável por:

  • Proporcionar um serviço de excelência ao cliente, garantindo os standard de qualidade da companhia;
  • Assegurar o cumprimento dos cadernos de encargos e contractos de fornecimento, assim como o ciclo de gestão de encomendas;
  • Gerir a equipa de customer service;
  • Elaborar e manter indicadores de gestão, numa óptica de melhoria contínua.

Perfil ideal

Procuramos profissionais com as seguintes competências:

  • Formação académica ao nível 12º ano / Licenciatura em áreas ligadas à Gestão ou Logística, com conhecimentos financeiros/contabilísticos;
  • Experiência mínima de 5 anos em funções similares;
  • Experiência em empresas distribuidoras e com contacto com a grande distribuição;
  • Experiência na área da grande distribuição;
  • Motivação e orientação para o cliente, com atitude proativa e empática;
  • Conhecimentos avançados de Excel e conhecimentos de SAP;
  • Fluência em inglês

Vantagens

Caso preencha os requisitos acima mencionados, por favor envie-nos a sua candidatura.

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Filipa Silva
Quote job ref
JN-062021-2931665

Resumo da Função

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Nome do Consultor
Filipa Silva
Referência da Oferta
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Na Michael Page, acreditamos na Diversidade e Inclusão. Defendemos a igualdade de oportunidades sem discriminar por género, raça, ideia, religião, orientação sexual ou qualquer outro aspeto que possa ser considerado discriminatório ou de exclusão.