Guardar Back to Search Descrição Resumo Ofertas Semelhantes Atualizado 30/10/2025Impacto Social Direto e RelevanteDesenvolvimento Profissional em CRM e Estratégias de FidelizaçãoSobre o nosso clienteOrganização sem fins lucrativos com atuação consolidada na área da proteção e promoção dos direitos sociais, procura reforçar a sua equipa de Fundraising com um(a) profissional orientado(a) para a gestão de CRM, comunicação segmentada e fidelização de doadores.DescriçãoGerir e manter a base de dados de doadores individuais, assegurando a qualidade e integridade da informação;Produzir relatórios e dashboards para monitorização de KPIs (retenção, churn, valor médio de donativo, entre outros);Apoiar na definição de segmentos de doadores e na execução de campanhas personalizadas via CRM (email, SMS, etc.);Desenvolver conteúdos de comunicação (agradecimentos, newsletters, convites);Implementar estratégias de fidelização e upgrade de doadores (ex.: clubes, matching gifts, visitas);Colaborar com equipas internas para garantir alinhamento de mensagens e conformidade com RGPD;Apoiar na logística de campanhas de angariação de fundos, online e offline.Perfil idealFormação superior em Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas afins (preferencial);Experiência em funções ligadas a fundraising, CRM ou marketing digital (estágios incluídos);Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce, Hubspot, Raiser's Edge, etc.) e Excel;Conhecimentos de email marketing e automação (Mailchimp, Active Campaign ou similares);Capacidade analítica e sensibilidade para métricas de retenção e fidelização;Proatividade, atenção ao detalhe e espírito colaborativo.VantagensIntegração em projeto com missão social e impacto direto na comunidade;Ambiente colaborativo e orientado para inovação;Oportunidade de crescimento profissional em fundraising e gestão de relacionamento;Pacote de benefícios ajustado à experiência demonstrada.Pesquise mais OfertasMargarida MachadoQuote job refJN-092025-6846677Resumo da FunçãoSetorMarketing & AgencySubsetorAgências de CRMAdicionar indústriaNot For ProfitLocalizaçãoLisboaTipo de contratoIndefinidoNome do ConsultorMargarida MachadoReferência da OfertaJN-092025-6846677
