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Commercial Insights Analyst | FMCG

Lisboa Indefinido Trabalho Remoto / Híbrido Consultar descrição da função
O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência no setor FMCG, atualmente em fase de transformação digital e com uma forte aposta na utilização estratégica de dados. Com operações globais e uma cultura de inovação, procura reforçar a sua equipa de Insights & Intelligence com um perfil orientado à otimização de processos e suporte à área comercial.

Atualizado 14/07/2025

  • Excel avançado
  • Equipa de Insights & Intelligence

Sobre o nosso cliente

O/A CRM Sales Operations Analyst será responsável por garantir a gestão eficiente do sistema Salesforce CRM, assegurando a integridade dos dados, o suporte operacional às equipas comerciais e a identificação de oportunidades de melhoria contínua. Esta função desempenha um papel central no alinhamento entre tecnologia, dados e performance de vendas.

Descrição

  • Gerir a base de dados do CRM, assegurando atualizações, importações e segmentações de forma precisa;
  • Propor e implementar melhorias funcionais no sistema, alinhadas com os objetivos do negócio;
  • Administrar o CRM, desde a configuração de utilizadores à gestão de territórios e contratos;
  • Desenvolver relatórios e dashboards com indicadores-chave de desempenho, contribuindo para decisões comerciais mais informadas;
  • Garantir formação contínua aos utilizadores e prestar suporte diário à equipa de vendas;
  • Monitorizar e acompanhar relatórios de incentivos comerciais, assegurando a sua consistência e relevância.



Perfil ideal

  • Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
  • Experiência prévia com CRM (preferencialmente Salesforce) e criação de dashboards;
  • Elevada capacidade analítica e domínio avançado de Excel;
  • Fluência em inglês e português (oral e escrita);
  • Capacidade de pensamento crítico, atenção ao detalhe e orientação para soluções;
  • Boa capacidade de organização, gestão de tempo e colaboração interdepartamental.



Vantagens

Pacote de remuneração competitivo, incluindo bónus anual e benefícios complementares;
Integração num ambiente internacional e colaborativo, com forte foco em inovação e aprendizagem contínua;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
Regime de trabalho híbrido, promovendo equilíbrio entre desempenho e flexibilidade.

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Patrícia Santos
Quote job ref
JN-042025-6730236

Resumo da Função

Setor
Sales
Subsetor
Analista de Vendas
Adicionar indústria
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Localização
Lisboa
Tipo de contrato
Indefinido
Nome do Consultor
Patrícia Santos
Referência da Oferta
JN-042025-6730236
Tipo de trabalho
Trabalho Remoto / Híbrido

Na Michael Page, acreditamos na Diversidade e Inclusão. Defendemos a igualdade de oportunidades sem discriminar por género, raça, ideia, religião, orientação sexual ou qualquer outro aspeto que possa ser considerado discriminatório ou de exclusão.