Assistente de Marketing - Retenção and Fidelização

Lisboa Indefinido

Added 22/03/2021

  • Multinacional de referência do sector Energético
  • Assistente de Marketing - Retenção and Fidelização

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma Multinacional de referência do sector Energético.

Descrição

Definir, estruturar e executar as campanhas de retenção e fidelização junto dos vários canais;

Análise, gestão e interpretação dos KPI's envolvidos;

Mapear e desenvolver toda a costumer journey e costumer experience dos clientes;

Gestão da informação entre os vários departamentos internos;

Divulgação das várias campanhas e iniciativas junto dos vários canais de venda e atenção ao cliente existentes;

Desenvolvimento e gestão de materiais promocionais, adequadamente estruturados em função do canal;

Análise, gestão e interpretação de KPI's do negócio;

Definir e monitorizar métricas e KPIs de rendimento das campanhas.

Perfil ideal

  • Formação académica superior em marketing, comunição, publicidade, gestão ou similar
  • Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes
  • Excelente capacidade organizativa e capacidade de estruturar fluxos de processo.
  • Elevado nível de proatividade, autonomia e empreendedorismo
  • Capacidade de trabalho em equipa num ambiente de negócio cooperando em equipas multi-disciplinares
  • Energia e capacidade para lidar com projetos exigentes
  • Capaz de gerar empatia e confiança com a equipa e os demais stakeholders
  • Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
  • Excelente dominio ao nivel do MS Power Point e MS Excel

Vantagens

Oportunidade de desenvolvimento profissional em empresa de referência.

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Maria Quelhas
Quote job ref
JN-032021-2372655

Resumo da Função

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Nome do Consultor
Maria Quelhas
Referência da Oferta
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