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Added 14/06/2024
- Empresa em franco crescimento
- Assuma a responsabilidade de uma área chave
Sobre o nosso cliente
A AddVolt é uma empresa de cariz tecnológico que desenvolveu o primeiro sistema híbrido plug-in do mundo para transporte refrigerado. Esta tecnologia inovadora permite que os transporte refrigerado opere no modo elétrico, reduzindo significativamente os níveis de ruído, assim como de emissões para o meio ambiente.
Descrição
Este profissional será responsável por:
- Desenvolver e implementar os planos estratégicos do departamento, maximizando resultados, rentabilidade e eficiência de serviço;
- Formar, motivar e liderar uma equipa de 6 elementos alocados à área de Pós-Venda;
- Supervisionar as operações diárias do departamento de Pós-Venda, garantindo conformidade com as políticas da empresa;
- Criar uma relação colaborativa intra-departamentos, nomeadamente com as áreas de Vendas, Marketing e Engenharia para garantir o alinhamento dos serviços de Pós-Venda com os objetivos gerais do negócio;
- Garantir uma gestão eficaz dos parceiros globais da empresa;
- Melhorar e manter altos níveis de satisfação do cliente através de padrões de serviço de excelência.
Perfil ideal
- Formação em Engenharia Mecânica ou Electrotécnica;
- Experiência anterior mínima de 5 anos na liderança de serviços de Pós-Venda;
- Capacidade de analisar dados, preparar orçamentos e tomar decisões estratégicas;
- Competências claras de gestão de equipas;
- Orientação ao cliente e foco na qualidade de serviço;
- Comunicação fluente em inglês.
Vantagens
Oferta competitiva
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Joana Bacelar
Quote job ref
JN-062024-6454226
Resumo da Função
- Setor
- Sales
- Subsetor
- Pós-Venda
- Indústria
- Industrial / Manufacturing
- Localização
- Porto
- Tipo de contrato
- Indefinido
- Nome do Consultor
- Joana Bacelar
- Referência da Oferta
- JN-062024-6454226
